（2021年12月15日，明尼阿波利斯）-预计本周中西部地区将有大风袭击，Xcel能源公司正在安排员工，如果客户在风暴期间停电，他们将努力恢复供电。我们也有提示，客户可以用它来bg视讯保持安全，报告停电，并在恶劣天气来袭时bg视讯保持通知。
Xcel能源公司增加了人员配备，并制定了运营计划，以确保包括生产线工人在内的关键员工可用，并能够应对恶劣天气可能导致的停机。
我们理解断电会给客户带来很大的不便，因此我们计划并准备应对可能导致停电的天气。Xcel能源公司的工作人员已经准备好快速安全地为客户恢复电力服务。
报告您的故障
客户可以通过报告停电情况来帮助Xcel能源公司尽快恢复供电。客户有几种报告中断的方法。
- Xcel能源移动应用程序可在iOS和Android
- 网址：xcelenergy.com/out
- 发送‘ OUT ’到98936来报告停电，或者发送STAT到相同的号码来检查停电的状态。
- 拨打1-800-895-1999并按照提示操作——自动电话报告系统可以让客户在不到60秒的时间内报告停电情况。一旦确定了问题的原因，系统或Xcel Energy代表将向客户提供估计的恢复时间。
消息灵通
如果发生停电，重要的是让客户能够访问有关其电力恢复的最新更新。客户可以通过访问Xcel Energy网站或下载iOS和Android上可用的移动应用程序来了解情况。此外，该网站还提供了一个中断地图，显示了有关客户数量和预计恢复时间的信息。客户还可以通过在Facebook和Twitter上关注Xcel Energy来了解情况。
顾客可以通过其他方式做好准备，保证安全
- 远离倒下的电线。始终假定电线通电，因此是危险的，即使是在地面上或靠近地面的电线。在任何情况下，都不要触摸或移动倒下的电源线。如果你遇到倒下的电线，离开该地区并立即拨打1-800-895-1999报告。
- bg视讯保持天然气表畅通。清除天然气表上的冰雪是避免天然气在室内积聚的关键，因为通风口在冰雪覆盖时被密封。Xcel Energy强烈建议通过轻轻地清除仪表、相关管道和仪表上方的屋顶线上的雪或冰来bg视讯保持整个仪表总成的清洁。经常检查以确保融化的雪没有从屋顶或附近的树上滴到仪表上。用铲子铲走一米左右的积雪；不要在仪表附近使用吹雪机。
- 制作一个家庭应急包。Xcel Energy建议组装一个易于使用的工具包，以便在停电时使用。有用的项目包括：
- Xcel能源电话号码- 1-800-895-1999为住宅或1-800-481-4700为企业
- 电池供电的收音机或电视机
- 手电筒
- 电池
- 备份手机充电器
- 一种不需要电的电话
- 非电闹钟
- 瓶装水和不易变质的食物
- 手动开罐器
- 急救箱
- 延长线（部分停电用）
- 制造商关于如何手动打开电动门（如车库门）的说明
- 加热的安全。如果使用空间加热器，请注意确保安全，因为根据国际电气安全基金会的数据，美国每年有超过65,000起家庭火灾归因于加热设备。当使用空间加热器时，确保加热器的标签显示它是由认可的测试实验室列出的，并阅读制造商的说明和警告标签。此外，检查加热器的插头和连接处是否破裂或破损；如果它们磨损，磨损或损坏，请不要使用。永远不要让空间加热器无人看管。离开房间的时候把它关掉，睡觉的时候不要开着暖气。此外，Xcel能源公司还提供回扣和奖励，以安装节能炉和隔热材料。
- 注意食品安全。根据美国农业部的说法，食品安全与食品的温度直接相关。为了bg视讯保持冰箱和冰柜的温度，尽可能bg视讯保持门关闭。一个满的冰柜可以在冰点温度下bg视讯保持大约两天，半满的冰柜可以bg视讯保持大约一天。请访问美国农业部网站了解更多信息。