(2021年12月16日,明尼阿波利斯)-在昨天和今天席卷明尼苏达州的极端大风事件之后,Xcel能源公司的工作人员正在安全并尽快地评估损失并恢复向客户供电。大风吹倒了电线杆,把树枝卷进了电线,还造成了其他损失。超过450名员工和承包商正在响应这一事件,甚至更多的人正在协助恢复工作。
截至上午9点,Xcel能源公司的工作人员已经成功地恢复了约86,000名明尼苏达州客户的电力供应,而8,000名客户仍然没有电力供应,其中大部分在明尼苏达州东南部和双子城都会区。请访问https://www.xcelenergy.com/outages_and_emergencies查看目前受影响的客户数量。
Xcel Energy知道失去电力是很困难的,我们感谢客户的理解、耐心和善意,因为我们的工作人员正在努力恢复电力。在恢复电力方面,最优先考虑的是威胁公共安全的情况,比如电线掉落。维修优先级是基于什么能以最快的速度为最大数量的客户恢复电力,例如为大量客户服务的输电线路或馈线。
Xcel能源公司呼吁安全谨慎
在受影响地区旅行时请小心,远离掉落的线路。请致电1-800-895-1999与Xcel能源公司联系,报告管道脱落或天然气泄漏。拨打911报告紧急情况。
报告您的故障。
客户可以通过报告停电情况来帮助Xcel能源公司尽快恢复供电。客户有许多方法来报告他们的中断。
- 网址:xcelenergy.com/out
- 通过短信发送“OUT”到98936来报告停电,或者发送短信STAT到相同的号码来检查停电状态。
- 拨打1-800-895-1999并按照提示操作——自动电话报告系统可以让客户在不到60秒的时间内报告停电情况。一旦确定了问题的原因,系统或Xcel Energy代表将向客户提供估计的恢复时间。
消息灵通
如果发生停电,重要的是让客户能够访问有关其电力恢复的最新更新。客户可以通过访问Xcel能源公司的网站了解情况,该网站有一个停电地图,显示了停电客户数量和预计恢复时间的信息。客户还可以通过在Facebook和Twitter上关注Xcel Energy来了解情况。